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교환 / 반품 신청 양식 입니다.

작성자 하이쭈(ip:61.99.45.9)

작성일 2017-04-17

조회 13577

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내용



※교환 및 환불은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일.
다만, 그 서면을 받은 때보다 재화의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일이내에 가능합니다.※

교환/환불 원하시는 제품은 상품 수령 후 7일 이내에 반품물품이 반품 주소지에 도착해야 가능하며,
 
반품 보낼 주소 : 서울시 성북구 보문동 5가 116-2번지 1층 하이쭈앞

1588-1255(CJ대한통운 대표번호)로 반품신청하여 주시면 됩니다.
편의점 혹은 타택배 이용시 ‘선불’ 로 발송해주셔야 하며 착불로 도착할 경우에는 해당 금액만큼 고객님께서 부담하시게 됩니다.

반품,교환 택배비 입금만 가능합니다!

배송비 동봉 분실이 잦아, 입금시스템으로만 진행하게 되었습니다!

분실 시 책임은 고객님께 있어, 분실위험을 감소하기 위해 계좌 입금만 가능하십니다.


무통장입금 결제 고객님의 경우 '차감 후 환불'이라고 메모에 적어 같이 보내주시던가

고객센터나 Q&A게시판에 접수해주시면 환불 금액에서 배송비만큼 차감 후에 환불되실거예요 :-)


교환&반품 배송비 입금계좌


하나 479-910156-26607

예금주 : 박성주


★반품&교환 택배비 입금날짜 / 입금자명 / 입금금액 저희쪽에 보내주실때 메모에 같이 적어 보내주셔야 합니다!

또는 게시판 입금확인으로 남겨주시면 더욱 정확한 처리 도와드립니다!


※교환
(같은상품 사이즈.컬러 교환만 가능하며, 교환 횟수는 한번만 가능 합니다.)
교환 원하시는 상품과 아래 신청서 작성하여 같이 동봉하여 보내주시면 됩니다.
불량 및 오배송이 아닌 경우에는 고객님께서 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 합니다.

※환불
 7만원 미만으로 구매하셨을 경우
-전체상품 반품의 경우 5,000원
-부분상품 반품의 경우 2,500원 입금해주시면되십니다~

7만원 이상 무료배송 구매하셨을 경우
-환불 후 총 구매액이 7만원 이상인 경우 2,500원
-환불 후 총 구매액이 7만원 미만인 경우 무료배송 혜택에서 제외되시기 때문에  5,000원 입금하시면되십니다~

* 무통장 입금 시 : 은행명, 예금주, 계좌번호를 적어주셔서 동봉해주세요 수령 후 72시간 내에 환불처리 됩니다.
* 카드 결제 시 : 수령 후 1~2일 내에 카드취소처리되며, 환불은 카드사에서 고객님 계좌로 입금하는데 최소 2~7일 정도 소요됩니다.
* 휴대폰 결제 & 에스크로 : 전체취소만 가능하오니, 환불 안하시는 금액과 배송비를 입금해주셔야 처리 가능합니다.










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